Defekte Schmuckstücke, die nicht unter den Garantie- oder Gewährleistungsanspruch fallen, reparieren wir, soweit nach unserem Ermessen möglich, gerne für Sie. Wir bitten Sie, den defekten Artikel frankiert, als nachverfolgbares Paket
an uns zurückzusenden und hochwertiges und professionelles
Polstermaterial zu verwenden, damit das Schmuckstück nicht kaputtgeht. Beachten Sie auch, dass trotz unserer Lagerbestände für Steine etc. ein Ersatz für alle Teile nicht garantiert werden kann.
Die Goldschmiede Hecken hat nur vereinzelt feste Reparaturpreise. Wir machen Ihnen nach Erhalt einen Kostenvoranschlag und Sie können entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll. Beachten Sie auch, dass der Rückversand kostenpflichtig ist. Auch dann, wenn Sie die Reparatur nicht durchführen lassen.